Termos de Uso

Ao usar o Colmeia Finance você concorda com estes termos. Leia com atenção — eles são curtos de propósito.

1. O que é o serviço

O Colmeia Finance é uma ferramenta de organização financeira pessoal que registra e apresenta os seus lançamentos em planilhas do Google guardadas na sua própria conta. O serviço é acessível em colmeiafinance.com e o canal oficial de atendimento é contato@colmeiafinance.com.

2. Conta e requisitos

É necessária uma Conta do Google e ter pelo menos 18 anos. Você é responsável por manter a sua conta segura e pelas pessoas que convidar para as suas colmeias — quem você convida passa a enxergar os lançamentos daquela colmeia.

3. Período de teste

Novos usuários recebem um período de teste gratuito, indicado na plataforma, sem necessidade de cartão. Ao fim do teste, o acesso aos dados dentro da plataforma é interrompido até que uma assinatura seja contratada. As suas planilhas continuam no seu Google Drive, intactas e acessíveis por fora da plataforma.

4. Planos, cobrança e renovação

• Há um plano mensal e um plano anual. Os valores vigentes aparecem na tela de assinatura dentro da plataforma.
• A cobrança é recorrente e processada pelo Mercado Pago. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período, no mesmo valor, até que seja cancelada.
• Cupons de desconto, quando existirem, valem conforme as condições informadas na divulgação de cada um.
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência e só valem para os períodos seguintes.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar quando quiser, pelo Mercado Pago ou escrevendo para contato@colmeiafinance.com. O acesso continua até o fim do período já pago; não há multa.
• Arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias da contratação e receber a devolução integral.
• Fora desse prazo, períodos já iniciados não são reembolsados, salvo falha do serviço que impeça o uso.

6. Uso aceitável

É proibido tentar burlar o controle de assinatura, revender o acesso, automatizar o uso de forma abusiva ou usar o serviço para fins ilícitos. Nesses casos a conta pode ser suspensa — mas os seus dados, por estarem no seu Drive, continuam seus.

7. Disponibilidade

O serviço depende da infraestrutura do Google (Apps Script, Drive, Sheets) e do Mercado Pago. Fazemos o possível para manter tudo no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Interrupções longas por culpa nossa geram compensação proporcional no período seguinte, mediante solicitação.

8. Seus dados e backup

Os seus lançamentos ficam nas suas planilhas, na sua conta do Google. Recomendamos manter o seu próprio backup. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a nossa responsabilidade em qualquer hipótese fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por decisões financeiras tomadas com base nas informações exibidas.

10. Alterações e foro

Estes termos podem mudar; avisaremos com antecedência razoável e a data no topo é atualizada. Aplica-se a lei brasileira, com foro do domicílio do consumidor.